POLÍTICA Y ESTRATEGIAS

Servi 360 es una empresa comprometida con la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus clientes. Para ello, cuenta con una política y unas estrategias que se basan en los siguientes principios:

• Responsabilidad de toda la organización en la calidad de su trabajo.
• Cumplimiento de los requisitos legales y voluntarios que le afectan.
• Prevención de incidencias y correcciones posteriores.
• Trabajo bien hecho a la primera.
• Consolidación de la imagen de Servi 360 en los mercados objetivo.
• Formación permanente del personal y fomento de su responsabilidad.
• Mejora continua de la eficacia.
• Contratación de personal con discapacidad y adecuación del puesto de trabajo.
• Destinación de recursos necesarios para alcanzar los objetivos.

Las estrategias que Servi 360 utiliza para aplicar estos principios son:

• Innovación de los equipos, el software y otras herramientas para garantizar la proyección de negocio de sus clientes.
• Cualificación y especialización de sus recursos humanos, acorde a las exigencias de sus clientes.
• Potenciación de la atención al personal de sus Centros Especiales de Empleo, para lograr su autonomía, confianza y destreza en sus funciones.

MEDIDAS DE AJUSTE PERSONAL Y SOCIAL

Las Medidas de Ajuste Personal y Social consisten en prestar las ayudas y apoyos que necesiten los trabajadores con diversidad funcional para desempeñar de una manera adecuada y normalizada las tareas que se les encomiende, unos apoyos que además de ayudarles a adquirir las capacidades y habilidadesnecesarias para su posible incorporación en el mercado ordinario de trabajo, facilitan su integración social.

Cuando se determina realizar una intervención, ésta tiene un enfoque psicosocial, es decir, se centra en el individuo y en su entorno familiar, laboral y social y ha de tener sentido de proceso, de manera que no es una actuación esporádica sino un plan de actuaciones que se desarrollan en el tiempo y pretenden alcanzar unos objetivos precisos.

Es muy importante resaltar que cuando se interviene con personas con discapacidad hay que tratar de centrarse en sus potencialidades. De esta manera se podrán incrementar sus posibilidades de desarrollo.